Configurarea proceselor de service

Iată câteva exemple de setări pe care le puteți aplica proceselor de gestionare a serviciilor:

Unele setări generale pentru diverse procese, ar fi avertismente, următoarele calcule de service pentru articole de service, taxa de pornire de evaluat, nivelul de raportare a defectelor de utilizat și așa mai departe.
Tipurile dacă informațiile pe care un tehnician trebuie să le introducă în documentele de service. De exemplu, aveți posibilitatea să le solicitați să specifice tipul comenzii, datele de început și/sau de sfârșit ale lucrării și tipul de lucru care s-a efectuat.
Unele setări implicite pentru timpii de răspuns și garanții. Acestea includ un timp de răspuns implicit pentru începerea serviciului, procente de reducere la garanție pentru piese și manoperă și cât timp sunt valabile garanțiile.
Setări pentru contracte, ar fi numărul maxim de zile pe care aveți posibilitatea să le utilizați pentru comenzile de service de contract, dacă să utilizați coduri motiv atunci când un contract este revocat, texte standard pentru descrierile contractelor și valori de contract.
Secvențele de numere de utilizat pentru documente și articole legate de service.

Pentru a introduce setări generale și obligatorii

Selectați pictograma, introduceți Parametrizare gestionare service, apoi alegeți legătura corelată.
Completați câmpurile după este necesar. Treceți cu mouse-ul peste un câmp pentru a citi o scurtă descriere.

Ne puteți spune despre preferințele dumneavoastră lingvistice de documentare? Fă un scurt sondaj.

Sondajul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date cu caracter personal(declarație de confidențialitate).