Întrebări frecvente despre utilizarea Business Central
Această secțiune conține răspunsuri la întrebări frecvente despre înscrierea la o versiune de încercare, cumpărarea unui abonament și utilizarea Business Central. De asemenea, puteți învăța să obțineți asistență tehnică.
Business Central este disponibil în țara/regiunea mea?
Business Central este disponibil pe un număr limitat de piețe, dar noi țări sunt adăugate prin localizarea condusă de Microsoft sau prin localizarea condusă de parteneri trimestrial. Pentru mai multe informații, consultați Disponibilitatea țării/regiunii și traducerile acceptate (disponibile numai în limba engleză).
obțin Business Central?
Vă puteți înscrie pentru o încercare gratuită pentru a explora Business Central. Începeți o încercare gratuită! Dacă doriți mai mult timp pentru a explora, puteți prelungi perioada de încercare.
Pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru a face afaceri în Business Central, puteți lansa ghiduri de configurare asistate, videoclipuri sau subiecte de ajutor pentru activitățile de configurare selectate. Pentru mai multe informații, consultați Pregătirea pentru afaceri.
Când sunteți gata să cumpărați Business Central, puteți găsi un partener Business Central pe pagina Caut un furnizor de soluții. Pentru mai multe informații, consultați Cum găsesc un partener de revânzare?
Unde mă duc dacă am întrebări?
Dacă aveți întrebări despre Business Central pentru care nu puteți găsi un răspuns în această documentație, puteți întreba comunitatea Business Central. Pentru mai multe informații, consultați Comunitatea Centrală de afaceri Dynamics 365.
De la pagina de start a comunității, puteți găsi, de asemenea, link-uri către blog-urile noastre în cazul în care puteți găsi, de asemenea, sfaturi și trucuri. Pentru mai multe informații, consultați Microsoft Dynamics 365 Business Central pe blogul Dynamics 365 și pe blogul central de afaceri dynamics 365mai vechi .
În cele din urmă, puteți contacta partenerul de revânzare Business Central. Pentru mai multe informații, consultați secțiunile Cum obțin asistență tehnică? și Cum găsesc un partener de revânzare?
De ce nu pot găsi această capacitate în Business Central?
Ai citit despre o nouă capacitate în planul de lansare sau pe blog-ul nostru recent? În acest caz, este posibil ca Business Central să nu fi fost încă actualizat la cea mai recentă versiune. Puteți verifica pe ce versiune se bazează Business Central în pagina Ajutor și asistență.
Acest lucru este valabil pentru Business Central online și local.
De asemenea, în cazul în care capacitatea este publicat ca o extensie în AppSource, atunci există o întârziere între extensia fiind anunțată și disponibilitatea sa în AppSource. Acest lucru este valabil numai pentru Business Central online.
Există diferențe între o implementare locală și Business Central online?
Da. Business Central este optimizat pentru implementarea online, iar unele capacități se pot executa local numai în anumite circumstanțe, în timp ce altele nu sunt acceptate deloc. Pentru mai multe informații, consultați Caracteristici care nu sunt implementate în implementările locale ale Dynamics 365 Business Central (disponibile numai în limba engleză).
Pot primi instruire în Business Central?
Ba da, poți! Puteți găsi conținut gratuit de eLearning pe site-ul Microsoft Learn. De asemenea, puteți solicita un antrenament suplimentar partenerului de revânzare. Dacă nu știți cine este, consultați secțiunea Cum găsesc un partener de revânzare?
Pentru mai multe informații despre instruirea în Dynamics 365 furnizată de Microsoft, consultați pagina de instruire Microsoft Dynamics 365.
Conținutul suplimentar este furnizat de comunitatea Business Central, ar fi Ghidul de câmp Microsoft Dynamics 365 Business Central Field, care este scris de un partener.
obțin asistență tehnică pentru Business Central?
Business Central este vândut prin intermediul partenerilor și ar trebui să contactați partenerul de revânzare pentru a obține ajutor cu probleme tehnice. În cazul în care partenerul Business Central nu poate rezolva problema, va ridica un bilet de asistență cu Microsoft.
Pentru mai multe informații, consultați Secțiunea Ajutor și asistență și Cum găsesc un partener de revânzare?
Unde este butonul de salvare?
Nu există niciun buton de salvare pe pagini ca în alte programe cu care este posibil să fiți familiarizat. În Business Central, modificările pe care le efectuați într-un câmp sunt salvate automat imediat ce treceți la câmpul următor sau închideți pagina, atâta timp cât nu există erori. Când efectuați modificări într-un câmp și treceți la alt câmp, veți vedea textul Salvare în colțul din dreapta sus al paginii, care se va schimba rapid în Salvat dacă nu apar erori. Dacă apare o eroare, textul se va modifica în Nesalvat.
Unde găsesc numărul de linie?
Documentele ar fi facturile de comandă de vânzare sau de cumpărare constau din anteturi și linii. Fiecare linie are un număr pe care Business Central îl utilizează pentru a identifica această linie. Ca urmare, este posibil să vedeți un avertisment sau un mesaj de eroare că ceva este în neregulă în linia numărul 1000, de exemplu. În versiunea implicită de Business Central, numerele de linie sunt ascunse. Dacă doriți să vedeți numerele de linie, trebuie să personalizați pagina curentă și să adăugați câmpul Nr. linie. Pentru mai multe informații, consultați Personalizarea spațiului de lucru.
De ce descrie Ajutorul funcționalitatea pe care nu o pot accesa?
Dacă setarea Experiență din pagina Informații companie este setatăla Essential , atunci elementele ui pentru caracteristicile Manufacturing și Service Management nu sunt vizibile pentru dvs., deoarece necesită experiența Premium. O notă text este inserată în subiecte de ajutor la nivel înalt pentru aceste zone de caracteristici. Pentru mai multe informații, consultați Modificarea caracteristicilor afișate.
De ce nu sunt disponibile informații noi în limba mea?
Pe site-ul docs.microsoft.com, conținutul despre funcționalitatea de afaceri este publicat în mai multe limbi. Conținutul este scris în limba engleză și publicat la URL-uri cu en-us ca cod de limbă. Când informațiile noi sunt publicate în limba engleză, acestea sunt apoi trimise pentru traducere în limbile acceptate. Acest lucru înseamnă că nu veți putea citi acest conținut nou în propria limbă timp de până la 4 săptămâni.
Înțelegem problemele pe care le poate provoca acest lucru și încurajăm utilizatorii să caute ceea ce caută în limba engleză dacă nu o pot găsi în propria lor limbă.
Ce adresă de e-mail pot utiliza online cu Business Central?
Business Central online vă solicită să utilizați o adresă de e-mail de la locul de muncă sau de la școală pentru a vă înscrie. Business Central online nu acceptă adresele de e-mail furnizate de serviciile de e-mail pentru consumatori sau de furnizorii de telecomunicații. Aceasta include outlook.com, hotmail.com, gmail.com și altele.
Dacă încercați să vă înscrieți cu o adresă de e-mail personală, veți primi un mesaj care indică utilizarea unei adrese de e-mail de la locul de muncă sau de la școală. Pentru mai multe informații, consultați Depanarea înscrierii cu autoservire.
Dacă doriți să implementați Business Central local, puteți utiliza alte metode de autentificare. Pentru mai multe informații, consultați Implementarea Dynamics 365 Business Central.
Trebuie să cumpăr Microsoft 365?
Nu. Dar dacă doriți să experimentați Business Central ca fiind complet integrat cu Microsoft 365, vă puteți înscrie pentru o versiune de încercare gratuită de 1 lună a Microsoft 365 aici.
Dacă contul cu care vă înregistrați este un cont de lucru non-Microsoft 365 (cum ar fi joe@mysolution.com) și aveți un abonament Microsoft 365, atunci aveți posibilitatea să asociați domeniul(mysolution.com)cu abonamentul Microsoft 365. Pentru mai multe informații, consultați Ce este un domeniu? în conținutul Microsoft 365.
Dacă nu aveți un abonament Microsoft 365 și nu doriți să cumpărați unul, atunci, atunci când vă înregistrați, vă oferim o nouă entitate găzduită Azure Active Directory, astfel încât să aveți acces la instrumentele de administrare avansate din portalul Azure.
Despre ce este vorba în integrarea cu Microsoft 365?
Business Central online este complet integrat cu Microsoft 365, astfel încât să puteți naviga liber între aplicațiile Microsoft 365 și Business Central utilizând lansatorul de aplicații. În Business Central, aveți posibilitatea să deschideți date în Excel, să imprimați rapoarte utilizând Word și să lucrați cu datele Business Central în Outlook, de exemplu. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea Business Central ca Inbox firmă în Outlook.
Pot prelungi perioada de probă "New Company" de 30 de zile?
Da. Când se apropie data de expirare pentru perioada de încercare, vom afișa o notificare pentru a vă avertiza atunci când vă conectați. Notificarea conține un link către ghidul Prelungire perioadă de încercare pe care îl puteți utiliza pentru a prelungi perioada de încercare. Cele 30 de zile suplimentare încep în momentul în care alegeți Extend Trial în ghid. Puteți prelungi perioada de probă o singură dată. După aceea, un partener Microsoft îl poate prelungi cu încă 30 de zile. Pentru mai multe informații, consultați Extinderea versiunii de încercare.
Notă
Finalizarea procesului de prelungire a procesului poate dura până la două zile lucrătoare.
Pentru mai multe informații despre găsirea unui partener, consultați Cum găsesc un partener de revânzare?
Care sunt acordurile privind nivelul de servicii pentru cloud?
Business Central online este guvernat în conformitate cu Politica privind ciclul de viață modern. Termenii acordului de nivel de serviciu sunt descriși în documentul pe care îl puteți descărca din secțiunea Acorduri de nivel de serviciu pentru Microsoft Online Services de pe pagina Termeni de licențiere.
În plus, ca administrator, aveți posibilitatea să monitorizați starea de sănătate a entitatei găzduite și să specificați ferestrele de upgrade în Centrul de administrare centrală pentru afaceri.
Bazele de date sunt protejate prin copii de rezervă automate care sunt păstrate timp de 30 de zile. Ca administrator, nu aveți posibilitatea să accesați sau să gestionați aceste copii de rezervă, deoarece sunt gestionate automat de Microsoft. Pentru mai multe informații despre tehnologia de bază, consultați Copii de rezervă automate.
Administratorul nostru mi-a mutat la un alt plan de a-mi da un alt rol, dar eu încă mai văd același ecran de start, în Business Central?
Acest lucru este un pic complicat, dar se pare că administratorul nu a modificat rolul atribuit și nu a atribuit grupuri de utilizatori care se potrivesc cu noua licență. În esență, accesul la Business Central este determinat de tipul de plan (licență) pe care îl aveți - aceasta setează permisiunile, rolul atribuit și ecranul de pornire implicit. Aveți posibilitatea să modificați manual rolul curent în Setările mele, dar dacă sunteți mutat la un alt plan, ar fi mutarea de la planul de afaceri la planul Membri echipă, este posibil să vedeți vechiul ecran de pornire, deoarece permisiunile nu au fost modificate.
Pot să-mi anulez abonamentul?
Da, dar în funcție de modul în care v-ați înscris la Business Central, datele pot fi șterse sau păstrate. Pentru mai multe informații, consultați Revocarea Business Central.
Pot utiliza autentificarea multi-factor?
Sigur. Dacă faceți acest lucru, este posibil să aveți nevoie de o parolă de aplicație pentru a trimite mesaje de e-mail. Parolele aplicației oferă unei aplicații sau unui dispozitiv acces la contul de e-mail. Pașii pentru obținerea unei parole de aplicație variază, în funcție de furnizorul de e-mail. Pentru mai multe informații, consultați ajutorul de la furnizorul dvs. De exemplu, dacă utilizați Outlook, consultați Autentificarea cu mai multe factori pentru Microsoft 365.
găsesc un partener de revânzare?
Business Central este vândut și implementat printr-o rețea globală de parteneri Dynamics 365 cu expertiză în domeniu. Contactați un partener pentru o evaluare detaliată, servicii de consultanță și prețuri suplimentare. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Prețuri de pe pagina Dynamics 365 Business Central de pe microsoft.com.
Când sunteți gata să cumpărați Business Central, puteți găsi un partener Business Central pe pagina Caut un furnizor de soluții. De asemenea, puteți găsi soluții și servicii de la parteneri din Microsoft AppSource.
Dacă doriți îndrumare de la Microsoft, contactați echipa Microsoft Sales.
Partenerul dumneavoastră de revânzare se va ocupa, de asemenea, de suport tehnic pentru tine. Pentru mai multe informații, consultați Resurse pentru Ajutor și Asistență.
Clientul Windows este acceptat?
Primele versiuni ale Business Central la fața locului au inclus un client instalat derivat din Microsoft Dynamics NAV. Începând cu anul 2019, această componentă moștenită, denumită "clientul Windows", nu va mai fi disponibilă pentru Business Central. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre clientul Windows și Business Central.
A se vedea, de asemenea,
Pregătirea pentru a face afaceri
Întrebări frecvente despre spune-mi
Întrebări frecvente despre căutarea și filtrarea
Întrebări frecvente despre vizualizările listei
Schimbarea limbii și setărilor regionale
Utilizarea Business Central ca Inbox de firmă în Outlook
Utilizarea Business Central fără Outlook
Modificare setări de bază
Lucrul cu Business Central
Obținerea răspunsurilor la întrebări
Resurse pentru Ajutor și Asistență
Catalog de învățare centrală de afaceri
Atribuirea permisiunilor utilizatorilor și grupurilor
Disponibilitate țară/regională și traduceri acceptate
Termeni serviciu
Întrebări frecvente despre experiențele pentru dezvoltatori și ITPro
Începeți o încercare gratuită!
Notă
Ne puteți spune despre preferințele dumneavoastră lingvistice de documentare? Fă un scurt sondaj.
Sondajul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date cu caracter personal(declarație de confidențialitate).