Vizualizarea statisticilor serviciului
Aveți posibilitatea să utilizați statistici pentru a analiza documentele de service și pentru a determina cât de bine gestionați procesele de service. Aveți posibilitatea să analizați contracte de service, articole, oferte, comenzi, facturi și note de credit alegând acțiunea Statistică. Pentru articole de service și contracte, aveți de asemenea posibilitatea să utilizați Trendscape articol service sau Trendscape contract pentru a vizualiza un rezumat al intrărilor din registrul de service pentru un anumit articol de service.
Vizualizarea statisticilor pentru comenzile de service
Caracteristica statistică a comenzii de service vă oferă o prezentare generală rapidă a conținutului întregii comenzi de service, a detaliilor de pe liniile de service specifice și a informațiilor referitoare la facturare, livrare și consum, precum și a soldului clientului.
Datele statistice sunt afișate pentru o comandă de service pe pagina Statistică comandă service pentru comanda relevantă. Aveți posibilitatea să deschideți pagina de statistici relevantă dintr-o comandă de service. Pe pagina Comenzi service, selectați Statistică. Filele sintetice din această pagină afișează informații ar fi cantitatea, suma, TVA, costul, profitul și limita de credit a clientului. Sumele de pe pagină sunt în moneda comenzii de service, cu excepția cazului în care se indică altfel.
Vizualizarea totalurilor pentru o comandă de service
Aveți posibilitatea să vizualizați suma totală pe liniile de service, incluzând și excluzând TVA, partea TVA, costul și profitul pe liniile de service. Pagina afișează, de asemenea, informații specifice articolului, ar fi greutatea, volumul și cantitatea de colete.
Vizualizarea informațiilor de expediere
Aveți posibilitatea să vizualizați informații despre articolele, resursele sau costurile de livrat. Pentru a furniza informațiile, valorile specificate în câmpul Cant. de livrat sunt utilizate pe fiecare linie de service din comandă.
Vizualizarea detaliilor comenzii
Aveți posibilitatea să vizualizați informații despre articole, ore resursă și costuri de facturat și consumat. Următorul tabel descrie aceste informații.
| Descriere | coloană |
|---|---|
| Facturare | Afișează sumele care urmează să fie înregistrate ca facturate din comanda de service. |
| Consumatoare | Afișează cantitatea și costul articolelor sau resurselor care vor fi înregistrate ca consumate. |
| Total | Afișează sumele totale din comanda de service care rezultă din adăugarea sumelor de facturare la sumele consumatoare. |
Analiza liniilor comenzii de service
Aveți posibilitatea să analizați informațiile după tipurile de linii de service incluse în comanda de service. Sumele sunt prezentate separat pentru:
- Elemente
- Resurse
- Costuri și conturi contabile
Vizualizarea informațiilor despre clienți
Consultați soldul din contul clientului, pe lângă creditul maxim care poate fi enduat clientului pentru care ați creat documentul de service.
Vizualizarea statisticilor articolelor de service
Pe pagina Statistică articol service, aveți posibilitatea să vizualizați informații actualizate despre un articol de service pe baza următoarelor tipuri de intrări în registrul de service:
- Resurse
- Elemente
- Costul serviciului
- Contracte de servicii
- Total
Pentru fiecare tip de intrare, aveți posibilitatea să vizualizați suma facturată, utilizarea (suma), suma costului, cantitatea, cantitatea facturată și cantitatea consumată, suma profitului și procentul profitului. Procentul de profit se calculează în conformitate cu următoarea formulă:
- (Sumă facturată - Utilizare (cost)) x 100 / Sumă facturată
Utilizarea trendscapes
Pentru articolele de service și contractele de service, paginile Trendscape articol service sau Trendscape contract service furnizează un rezumat defilabil al intrărilor din registrul de service într-o perioadă de timp pentru un anumit articol de service sau contract. Pentru a vizualiza trendscape, deschideți articolul de service sau contractul de service, selectați acțiunea Statistică, apoi selectați Trendscape.
Când defilați în listă, sumele sunt calculate în moneda locală în funcție de intervalul de timp specificat. Toate sumele sunt calculate din intrările din registrul de service, care sunt intrări care sunt create când înregistrați comenzi de service sau facturi de service.
Aveți posibilitatea să filtrați lista specifând articolele de service pentru a le include.
Sfat
Dacă ați setat intervalul de timp la Zi și doriți să defilați pe o perioadă lungă, o puteți face mai rapid prin trecerea la un interval mai mare, ar fi Trimestru. După ce ați găsit perioada dorită, aveți posibilitatea să reveniți la intervalul inițial pentru a vedea datele mai detaliat.
Vizualizarea câștigurilor și pierderilor din contracte
O intrare de câștig sau pierdere de contract este generată atunci când o ofertă de contract este convertită într-un contract de service, când liniile de contract sunt adăugate sau eliminate dintr-un contract de service sau când un contract este revocat. Aveți posibilitatea să vizualizați câștigurile sau pierderile din contracte în paginile următoare.
| Descriere pagină | |
|---|---|
| Câștig/pierdere contract (contracte) | Pentru a vizualiza câștigul/pierderea contractului după contractul de service. |
| Câștig/pierdere contract (grupe) | Pentru a vizualiza câștigul/pierderea contractului după grupa de contracte de service. |
| Câștig/pierdere contract (Clienți) | Pentru a vizualiza câștigul/pierderea contractului după client. |
| Câștig/pierdere contract (Motive) | Pentru a vizualiza câștigul/pierderea contractului după codul motivului. |
| Câștig/pierdere contract (Resp.Ctr) | Pentru a vizualiza câștigul/pierderea contractului după centrul de responsabilitate. |
- Alegeți
pictograma, introduceți numele paginii de afișat, apoi alegeți linkul asociat. - Completați criteriile de filtrare pe care doriți să le aplicați. De exemplu, în pagina Câștig/Pierdere contract (Motive), selectați o valoare pentru Filtru cod motiv.
- Alegeți acțiunea Afișare matrice.
Vizualizarea statisticilor pentru documentele de service înregistrate
Caracteristica statistică service vă permite să obțineți o prezentare statistică a conținutului documentelor de service înregistrate, ar fi o livrare înregistrată, o factură înregistrată și o notă de credit înregistrată.
Informațiile statistice sunt afișate în pagina statistică pentru documentul de service înregistrat corespunzător. Aveți posibilitatea să deschideți pagina de statistici relevantă din livrarea de service înregistrată, factura de service înregistrată sau documentele notei de credit de service înregistrate. Pentru fiecare dintre aceste tipuri de documente, selectați acțiunea Statistică. De exemplu, din pagina Facturi service înregistrate, selectați acțiunea Statistică.
Statistică livrare service înregistrată
Pagina Statistică livrare service oferă o prezentare generală a unei livrări de service înregistrate. Aceasta include informații despre conținutul fizic al livrării, ar fi cantitatea articolelor livrate, orele sau costurile resurselor, precum și greutatea și volumul articolelor livrate.
Statistică factură service înregistrată
Aveți posibilitatea să vizualizați un rezumat statistic pe o factură de service înregistrată pe pagina Statistică factură service. Aveți posibilitatea să vizualizați totalurile facturii de service înregistrate. Datele includ suma totală de pe liniile de service (inclusiv și fără TVA) care a fost înregistrată ca facturată, parte TVA, cost și profit pe factura înregistrată. Pagina afișează, de asemenea, informații despre următoarele:
- Articolele de pe liniile facturii de service, ar fi greutatea, volumul și cantitatea de colete.
- Soldul contului clientului și creditul maxim pe care îl puteți extinde.
Statistică notă de credit service înregistrată
Aveți posibilitatea să utilizați pagina Statistică notă de credit service pentru a obține o prezentare statistică a liniilor dintr-o notă de credit de service înregistrată. Prezentarea generală poate include:
- Sumele totale din nota de credit înregistrată, afișate ca cantitate, sumă, TVA, cost și profit. Există, de asemenea, informații despre articolele de pe liniile de service ale notei de credit înregistrate, ar fi cantitatea, greutatea și volumul.
- Informații generale despre client, ar fi limita de credit a clientului și soldul contului.
A se vedea, de asemenea,
Creare comenzi service
Creare articole service
Serviciu planificare
Notă
Ne puteți spune despre preferințele dumneavoastră lingvistice de documentare? Fă un scurt sondaj.
Sondajul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date cu caracter personal(declarație de confidențialitate).