Creare articole service

În Business Central, termenul "articol de service" se referă la echipamente sau articole care necesită service. Când creați o comandă de service, specificați articolele care necesită service. În comandă, aveți posibilitatea să legați un articol de service la un articol din stoc sau la o grupă de articole de service.

Când primiți un articol care are nevoie de service, aveți posibilitatea să îl treceți în evidență ca articol de service. Există mai multe moduri de a face acest lucru. De exemplu, aveți posibilitatea să creați un articol de service pe pagina Articole service sau ca parte a altui proces, ar fi când lucrați cu o comandă de service.

Pentru a crea un articol de service

  1. Selectați Lightbulb that opens the Tell Me feature pictograma, introduceți Articole service, apoi alegeți legătura corelată.
  2. Completați câmpurile după este necesar. Treceți cu mouse-ul peste un câmp pentru a citi o scurtă descriere.

Pentru a crea articole de service într-o comandă de service

Când primiți articole pentru service pe care doriți să le treceți în evidență ca articole de service, aveți posibilitatea să le creați ca articole de service în paginile Comandă service sau Ofertă service.

  1. Selectați Lightbulb that opens the Tell Me feature pictograma, introduceți Comenzi service, apoi alegeți legătura corelată.

  2. Completați câmpurile după este necesar. Treceți cu mouse-ul peste un câmp pentru a citi o scurtă descriere.

  3. Selectați acțiunea Creare articol service.

    Un număr este asociat articolului de service și se creează o fișă de articol de service. Câmpul Nr. articol service este completat cu numărul noului articol de service.

Pentru a crea un articol de service la livrarea articolelor

Când livrați articole prin înregistrarea fie a comenzilor de vânzare, fie a facturilor de vânzare, articolele livrate sunt trecute automat în evidență ca articole de service dacă sunt îndeplinite următoarele condiții. Articolele trebuie să aparțină unei grupe de articole de service cu caseta de selectare Creare articol service selectată. Dacă articolele au numere de serie trecute în evidență în pagina Linii urmărire articol, aceste informații se copiază automat în câmpul Nr. serie din fișa articolului de service când se creează articole de service.

Următoarea procedură arată se creează articole de service când livrați articole din comenzi de vânzare.

  1. Selectați Lightbulb that opens the Tell Me feature pictograma, introduceți Comenzi vânzare, apoi alegeți linkul corelat.
  2. Deschideți comanda de vânzare relevantă.
  3. Alegeți acțiunea Înregistrare sau Înregistrare și imprimare.
  4. Alegeți acțiunea Livrare sau Livrare și factură.
  5. Articolele de service sunt create automat pentru articolele din comandă, cu condiția ca acestea să aparțină unei grupe de articole de service pe care ați parametrizat-o pentru a crea articole de service. Dacă ați trecut în evidență anumite numere de serie în pagina Linii urmărire articol, acestea vor fi asociate acestor articole de service.
Notă

Dacă un articol este o LM și ați explodat LM, articolele LM explodate sunt procesate în același mod ca și articolele obișnuite. Articolele de service sunt create pe baza condiției grupei de articole de service și, opțional, a condiției numerelor de serie. În plus, dacă se creează un articol de service pentru un articol LM explodat care este alcătuit din alte componente ale LM, aceste articole sunt create ca componente de articol de service pentru articolul de service LM explodat.

Dacă un articol este o LM și nu ați explodat LM, se creează un articol de service pentru el pe baza condiției grupei de articole de service și, opțional, a condiției numerelor de serie.

Pentru a insera o taxă de pornire pentru un articol de service

  1. Alegeți Lightbulb that opens the Tell Me feature pictograma, introduceți Activități service, apoi alegeți linkul corelat.

  2. Alegeți acțiunea Foaie de lucru articol.

  3. Selectați linia de service, apoi selectați Acțiuni, selectați Funcții, apoi selectați Inserare acțiune taxă de pornire.

    O linie de service de tip Cost este inserată cu taxa de pornire. Taxa de pornire se aplică articolului de service selectat.

A se vedea, de asemenea,

Configurarea articolelor de service și a componentelor articolelor de service
Parametrizarea managementului serviciilor
Managementul serviciilor

Notă

Ne puteți spune despre preferințele dumneavoastră lingvistice de documentare? Fă un scurt sondaj.

Sondajul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date cu caracter personal(declarație de confidențialitate).