Configurarea articolelor de service și a componentelor articolelor de service

Pentru a lucra cu articole de service, trebuie să parametrizați următoarele

• Grupe de articole de service.
• Opţional

Pentru a parametriza grupe de articole de service

Aveți posibilitatea să parametrizați grupe de articole corelate în termeni de reparare și întreținere. Aveți posibilitatea să definiți valori implicite pentru articolele de service dintr-o grupă de articole de service, ar fi timpul de răspuns, procentul de reducere la contract și grupa de preț pentru service. Pentru articolele dintr-o grupă de articole de service, aveți posibilitatea să selectați dacă doriți ca acestea să fie trecute automat în evidență ca articole de service atunci când sunt vândute.

Asociați grupe de articole de service la articole din fișa Articol și la articole de service din fișa Articol service.

1. Selectați pictograma, introduceți Grupe articole service, apoi alegeți legătura corelată.
2. Creați o nouă grupă de articole de service.
3. Completați câmpurile Cod și Descriere.
4. În câmpul % Reducere implicită contract, introduceți procentul implicit de reducere la contract pe care doriți să îl aibă articolele de service din grupă.
5. În câmpul Cod grupă preț serv. implicit, introduceți codul implicit al grupei de preț service pe care doriți să îl aibă articolele de service din grupă.
6. În câmpul Timp implicit de răspuns (ore), introduceți timpul de răspuns implicit în ore pe care doriți să îl aibă articolele de service din grup.
7. Dacă doriți să treceți în evidență articolele din grupă ca articole de service când sunt vândute, selectați câmpul Creare articol service.

Pentru a parametriza componente de articole de service

Un articol de service poate fi format din mai multe componente, care pot fi înlocuite cu piese de schimb atunci când articolul este deservit. Aceste componente sunt parametrizate pe pagina Listă componente articol service. În plus, dacă doriți să parametrizați componente pentru articole de service care sunt LM- uri, aveți posibilitatea să copiați articolele LM și să le creați ca componente de articole de service.

1. Selectați pictograma, introduceți Articole service, apoi alegeți legătura corelată.
2. Deschideți articolul de service pentru care doriți să parametrizați componente.
3. Alegeți acțiunea Componente. Se deschide pagina Listă componente articol service.
4. Adăugați o componentă nouă.
5. În câmpul Tip, selectați Articol service dacă componenta în sine este un articol de service trecut în evidență. În caz contrar, selectați Element.
6. În câmpul Nr., selectați articolul sau articolul de service care este o componentă a articolului de service.

Pentru a parametriza componente de articole de service dintr-o LM

1. Selectați pictograma, introduceți Articole service, apoi alegeți legătura corelată.

2. Deschideți articolul de service pentru care doriți să parametrizați componente dintr-o LM.

3. Alegeți acțiunea Componente. Se deschide pagina Listă componente articol service.

4. Selectați acțiunea Copiere din LM.

   Dacă articolul la care este legat articolul de service este o LM, componentele pentru toate articolele din LM sunt create automat.

Pentru a configura un raft de service

Aveți posibilitatea să parametrizați rafturi de service care identifică locul în care stocați articolele de service. Asociați rafturi de service articolelor de service din paginile Foaie de lucru comandă service și articol service.

1. Selectați pictograma, introduceți Rafturi service, apoi alegeți legătura corelată.
2. Completați câmpurile după este necesar.

A se vedea, de asemenea,

Configurarea codurilor pentru serviciile standard
Parametrizare depanare

Notă

Ne puteți spune despre preferințele dumneavoastră lingvistice de documentare? Fă un scurt sondaj.

Sondajul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date cu caracter personal(declarație de confidențialitate).